¿Ya no tengo que pagar recargo por utilizar el móvil en el extranjero?
Cuando utilizamos redes de una compañía telefónica extranjera nuestro operador debe pagar por la utilización de sus redes, un coste de ‘roaming’ que hasta ahora nuestra compañía nos repercutía. Pero desde el 15 de junio podemos usar el móvil en otro país de la Unión Europea sin costes adicionales: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia y Reino Unido (mientras se resuelva el ‘brexit’).Sin embargo, si en los últimos cuatro meses el usuario utiliza más su móvil en el extranjero que en el país de origen su operadora podrá pedirle que demuestre que reside en el país o que tiene vínculos estables con ese Estado miembro (por ejemplo, un desplazamiento de empresa, o estar matriculado en una universidad de ese país) para no cobrarle el ‘roaming’.
También hay límites en el uso de la conexión de datos. Por ejemplo, en el caso de los clientes con contratos que ofrecen datos ilimitados o volúmenes de datos a precios unitarios nacionales muy bajos. Cuando viaje al extranjero seguirá disfrutando de su volumen completo de llamadas y mensajes de texto, pero, en cuanto a los datos, dispondrá del doble del volumen que puede adquirirse por el valor de su contrato mensual al precio máximo mayorista de los datos de itinerancia (7,7 euros/GB). Superado ese límite, el operador podrá aplicar un pequeño recargo.
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