El ‘mobbing’, o acoso moral en el trabajo, se caracteriza por un trato humillante y vejatorio en la esfera laboral, llevado a cabo de manera sistemática y no ocasional, con el fin de degradar las condiciones de trabajo de la persona acosada en su faceta personal, ambiental y profesional, y susceptible de ser apreciable de manera objetiva.
Los comportamientos constitutivos de ‘mobbing’ presentan un perfil pluriofensivo, pues con ellos pueden resultar vulnerados diversos derechos fundamentales, como el respeto a la dignidad de la persona, el derecho a la integridad física y moral, la libertad de expresión y comunicación, el derecho al honor y a la intimidad personal y familiar, e incluso el principio de igualdad de trato cuando el acoso venga acompañado de un matiz discriminatorio.
No obstante, el Derecho no ofrece una definición jurídica de este término, ni contiene una regulación exhaustiva del mismo, por lo que esta figura ha sido abordada por la doctrina. El tema más problemático para el trabajador acosado es su prueba, cómo demostrar ante un tribunal dicha situación, pues los comportamientos discriminatorios no son actos que respondan a un modelo común; pueden consistir en una acción o en una omisión, estar o no vinculados a un término de comparación, cuyo único elemento común es el resultado para quien lo sufre.
En el ‘mobbing’ subyace siempre un desprecio hacia el acosado, al que se humilla injustamente, haciéndole víctima de una íntima coacción psicológica y facilitando su aislamiento y un demérito en la normal convivencia con los demás.
Por otra parte, el carácter silente del acoso, la ausencia de evidencias físicas, de testimonios o la parálisis inicial de la víctima, hacen de la aportación de indicios probatorios el problema central en el juicio. Además, las dificultades aumentan al tener que ventilarse en un único procedimiento actuaciones complejas que se caracterizan por manifestarse en una sucesión reiterada en el tiempo de actos de muy distinta índole y traducción jurídica.
A la luz de estos complejos problemas de la prueba a que se enfrenta el trabajador sometido a acoso moral, es evidente que el uso de algunos medios de prueba como las grabaciones de voz o de cámara, o los más recientes como el correo electrónico redes sociales, o el WhatsApp, constituyen una vía de defensa para el trabajador, a los que habrá que acudir al margen de documentos, testigos o informes periciales. No cabe duda que algunos de esos medios de prueba, como las grabaciones, podrían atentar contra los derechos fundamentales de terceros, pero si se pondera en relación con la situación que sufre el trabajador acosado se suelen admitir, permitiendo evitar buena parte de las dificultades probatorias que se presentan, y desincentivando las acciones de hostigamiento moral, por lo que algunos tribunales inclinan la balanza a favor del trabajador, admitiendo dichas pruebas, ya que permiten acreditar hechos concretos en que se basa el acoso, e incluso la existencia de un contexto organizativo en la empresa deficiente y proclive hacia el ‘mobbing’.
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