Ramón Palacios
¿Cómo saben los diseñadores de vehículos qué coche fabricar para que suponga un éxito de ventas?, ¿Cómo se desarrolla hoy un producto del que tengamos la certeza que gustará a los usuarios mañana? Cuando se investiga y se crea cualquier tipo de producto se procura tener información suficiente para garantizar, dentro de unos límites, el éxito de la empresa. Pero ¿cómo se obtiene esa información, y quién es capaz de generarla?
Las respuestas a estas cuestiones las da lo que se conoce como ‘prospectiva tecnológica’, que es una forma de intentar predecir los gustos de los consumidores en un futuro próximo. Para ello se hacen estudios acerca de las preocupaciones de la sociedad actual, sobre tendencias políticas, etc., que harán que de alguna manera cambie el futuro de la sociedad actual. Como el futuro es del todo incierto surgirán distintos escenarios alternativos a partir de un mismo planteamiento, y ahí cobra importancia el instinto u olfato de las personas encargadas de llevar a cabo la prospectiva tecnológica para acertar en sus predicciones.
Estas personas deben tener una mente abierta, ser grandes creativos y no estar sujetos a ningún tipo de planteamiento del presente que les entorpezca avanzar en un planteamiento futuro. Ya en 1967 James Brian Quinn, de la Universidad de Harvard, dijo: “Durante años la tecnología ha sido la fuerza dominante que ha cambiado la vida de los humanos. Hasta hace poco los administradores en las organizaciones públicas y privadas han reconocido la necesidad de pronosticar el cambio tecnológico y su impacto en sus actividades. Los pronósticos económicos, de mercados, financieros y aun el de tiempo, se han convertido en una herramienta acostumbrada de la dirección. Algún día, el pronóstico tecnológico -ahora en su infancia- se debe convertir en tan aceptado y útil como otros dispositivos analíticos”.
La prospectiva tecnológica se utiliza dentro de la gestión de I+D+i para ofrecer un apoyo a las decisiones de inversión en tecnología, ya que garantizan un mínimo de éxito en sus resultados.
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