Consultorio de consumo. Grada 116

¿Tienen obligación de disponer de hojas de reclamaciones las piscinas municipales?
Realizada la consulta en los Servicios de Inspección de Consumo de nuestra Comunidad nos informan que para cualquier problema que surge de la piscina en temas de precios hay que recurrir directamente al Ayuntamiento de la localidad; pero si se trata de un problema del estado de las aguas, por ejemplo, se debe poner en conocimiento del Centro de Salud. Y si existen otros servicios de restauración o tienda-kiosko dentro de las instalaciones, los mismos sí tienen obligación de disponer de las hojas de reclamaciones, que se pueden solicitar al Instituto de Consumo Extremeño (Incoex).

He comprado un coche de segunda mano y en el concesionario no me quieren dar la garantía por escrito; ¿cómo puedo reclamarla?
La simple factura de compra del vehículo le da derecho a tener una garantía legal, que por disposición legal es de dos años; si se trata, como es su caso, de un bien de segunda mano, como mínimo tiene un año de garantía. Por tanto, es importante que exija la factura de compra, y si no se la quieren facilitar denuncie la situación, acto que puede hacer a través de las hojas de reclamaciones de la Junta de Extremadura que todo establecimiento debe disponer de forma obligatoria.

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