Proveniente del mundo de la gestión empresarial, ha desempeñado distintas responsabilidades en la dirección comercial, gestión de equipos y área de recursos humanos en diferentes clínicas dentales. En 2016 abre su primera clínica dental en Cáceres, Instituto Dental IOS. Junto a su socio y director odontólogico acaba de abrir su segunda clínica, Dentalios, en Valladolid, por lo que su vida transcurre a caballo entre ambas ciudades, en las que dirige, forma y motiva a más de 20 empleados.
¿Cómo fueron los inicios de Instituto Dental IOS?
Nació en 2016, tras un intenso estudio de mercado centrado en la piedra angular de la clínica: el paciente, no como destinatario de nuestros servicios, sino como alma de nuestra marca. Tras varias experiencias en otras clínicas y vivir algunos años en Cáceres tenía inquietudes por ofrecer tratamientos diferentes y una atención más personalizada y en eso nos centramos.
¿Qué servicios ofrecen que les diferencien de otros centros similares?
Somos pioneros en Extremadura en la aplicación de sedación consciente en diferentes tratamientos. Queremos que la visita al dentista sea lo más agradable posible, por eso pensamos que no debe ser una experiencia dolorosa. Se trata de una técnica segura y eficaz que disminuye la ansiedad y el miedo del paciente, facilitándole un estado de bienestar.
Tras las sesiones de cirugía los pacientes se marchan con su dentadura totalmente reconstruida en solo unas horas, gracias al esfuerzo de un equipo ampliamente cualificado con dilatada trayectoria, la tecnología más avanzada y el estudio minucioso de las necesidades de cada paciente. Nos encanta ver la cara de nuestros pacientes cuando se ven estética y saludablemente bien, y, sobre todo, cuando nos dicen que no han sufrido dolor durante la intervención.
Ofrecemos un horario ininterrumpido de 9.00 a 21.00 horas de lunes a sábado, una financiación exclusiva para todos, unas garantías dentales de por vida en prótesis fijas y de cinco años en removibles, diagnóstico y radiografías digitales gratuitas, etc.
¿Cómo imagina el futuro del sector en una sociedad cada vez más preocupada por la salud, pero también más envejecida?
Por un lado, evolucionaremos en la digitalización a través de impresión 3D y en el diseño asistido por ordenador (diseño de prótesis, análisis digital de la sonrisa, etc.). En cuanto a conectividad, desarrollaremos herramientas más eficientes para ofrecer al paciente respuestas inmediatas, no solo mediante contacto directo sino también ampliando horarios de atención por urgencia y dando soluciones más simples, rápidas y directas. Otros tratamientos, como la ortodoncia estética, también seguirán evolucionando. Sobre todo, debemos seguir trabajando en nuevos métodos para que el paciente acuda al dentista sin miedo, para que la experiencia sea siempre agradable y que consiga la sonrisa deseada.
¿Qué opina de la responsabilidad social empresarial?
Debemos saber compaginar nuestra faceta empresarial con nuestro perfil social. La responsabilidad social empresarial no tiene que suponer solo una serie de acciones en un periodo determinado de tiempo, tiene que ser un proceso a largo plazo que acompañe a la trayectoria de la clínica. Contamos con importantes descuentos a pensionistas y a colectivos necesitados, campañas dentales para la prevención de caries en edades escolares, patrocinios a clubes deportivos para apoyar el fomento de la vida saludable entre nuestra sociedad, colaboraciones anuales con Grada apostando por la integración social, etc. La responsabilidad social empresarial es necesaria, nos diferencia en el mercado, motiva a nuestros profesionales y nos anima a seguir esforzándonos por conseguir nuestros objetivos.
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