La Red de Puntos de Acompañamiento Empresarial de la Junta de Extremadura está formada por cinco oficinas, ubicadas en Badajoz, Cáceres, Mérida, Plasencia y Don Benito, con la que se da cobertura a toda la región. Sus técnicos ofrecen asesoramiento para poner en marcha un proyecto empresarial y una labor de seguimiento una vez iniciada su andadura.

Los Puntos de Acompañamiento Empresarial trabajan con personas que quieren emprender en la región y también con titulares de empresas con sede en Extremadura, y ofrecen asesoramiento en la construcción del proyecto empresarial sobre las diferentes opciones para emprender; informan sobre permisos y normativas; ponen a disposición del emprendedor un tutor para elaborar el plan de empresa; analizan las mejores opciones de financiación e informan sobre las ayudas económicas públicas; y desarrollan actividades formativas destinadas a la mejora de las competencias empresariales.

Plan de empresa y viabilidad
El plan de empresa es un documento estratégico que induce a la reflexión y análisis de la viabilidad del proyecto empresarial en el que se detalla la idea de negocio, equipo emprendedor, análisis de mercado, estrategias de comunicación, etc., incluyendo además las previsiones económicas-financieras.

El PAE pone a disposición del emprendedor una aplicación informática para el desarrollo del plan empresarial paso a paso de una forma real y exhaustiva, garantizando una mayor probabilidad de éxito en su puesta en marcha, desarrollo y consolidación a través de la herramienta.

Esta aplicación tiene un enfoque didáctico, aportando información de ayuda, notas explicativas y recursos dinámicos que facilitan el desarrollo de los diferentes apartados que componen el documento, y además se cuenta con el apoyo de los técnicos del PAE.

Trámites para crear una empresa
El PAE ofrece la posibilidad de crear la empresa de manera telemática, en una sola mañana, evitando desplazamientos a diferentes organismos, gracias a la guía de trámites, que recoge todos los pasos necesarios según la actividad y la forma jurídica más adecuada.

El portal Circe, del Centro de Información y Red de Creación de Empresas, permite la realización de todos estos trámites, con lo que solo será necesario acudir después a la Notaría en el caso de que se opte por una figura jurídica societaria.

Servicio de comercialización e internacionalización
El PAE ofrece un servicio de comercialización e internacionalización, con un trabajo a medida y desde la perspectiva de aprender haciendo. El objetivo es ayudar al emprendedor a definir qué va a comercializar, sus canales de venta y sus clientes, y dónde ubicar el negocio.

Una vez elaborada la necesaria planificación comercial y de marketing, si el emprendedor quiere vender fuera de España también se le ofrece el asesoramiento y acompañamiento necesarios.

Líneas de financiación
Lo más importante es establecer las bases para saber cómo buscar financiación y conocer las opciones más acertadas para lograr el objetivo del emprendedor. El PAE se involucra en conseguir la financiación más adecuada, sea bancaria, a través de inversores, mediante subvenciones públicas, con un sistema de garantías y avales, o con medios alternativos como crowdfunding o Banca Ética, por ejemplo.

Registro de marca o nombre comercial
Las marcas y los nombres comerciales deben registrarse a través de la Oficina Española de Patentes y Marcas, y los PAE son centros regionales de información en propiedad industrial y de la Oficina de patentes y marcas, de manera que colaboran en el registro de marcas y nombres comerciales.

Ayudas y subvenciones
Es importante conocer las distintas subvenciones dirigidas a ayudar a empresas y emprendedores, como las de inversión o las creación de empleo. Los técnicos del PAE ofrecen información sobre las subvenciones que mejor encajan en las características de cada proyecto y en sus sus necesidades, y guían al emprendedor en la tramitación de la solicitud.

Tenemos la oportunidad de conocer a cinco emprendedores que han puesto en marcha sus ideas con el asesoramiento del PAE más cercano a su domicilio:

• Soledad Portero, asesorada por el PAE de Badajoz, propietaria de la librería ‘Merienda de letras’
• Fernando Paramio, asesorado por el PAE de Cáceres, fotógrafo y propietario de ‘ArtSolutely’
• David Silos, asesorado por el PAE de Don Benito, propietario de la sastrería del mismo nombre
• Joaquín Ibáñez, asesorado por el PAE de Mérida, fisioterapeuta
• Susana González, asesorada por el PAE de Plasencia, propietaria de la tienda online sobre motociclismo ‘MX119 Factory Racing’

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‘Merienda de letras’ nació como un proyecto de fomento a la lectura hace diez años, y ahora crece con un espacio físico en Badajoz. Es la típica librería de barrio, que lucha contra la venta online de los gigantes del comercio digital para convertirse en un foco cultural de su entorno. Su impulsora, Soledad Portero, quiere aprovechar la climatología de Extremadura para sacar la cultura a la calle y hacer presentaciones, microteatro, cuentacuentos y cualquier otra actividad relacionada con la literatura.

¿En qué consiste tu negocio y en qué momento se encuentra?
Mi negocio es una librería independiente que se está especializando sobre todo en cuentos, aunque con la pandemia también tiene algo de libros de segunda mano. Es una librería de barrio, aunque pretendo extenderme a toda la ciudad y quiero que se convierta en un punto cultural del barrio. Mi concepto de librería es como mi segunda casa, y es lo que quiero que sea para mis lectores o para los clientes. Ofrezco a quien me visita un té o un café, por amabilidad y también para que esté cómodo, porque hay veces que uno está triste y prefiere una novela romántica, y otras veces quiere algo de ciencia ficción y otras veces quiere una novela negra, y le invito a mirar y estar un rato tranquilo. Trabajo también con cuentacuentos y utlizo la librería para hacer presentaciones de autores y para organizar clubes de lectura.

¿Cuánto tiempo hace que montaste el negocio?
Muy poquito, en marzo hizo un año, aunque no pude celebrarlo con la pandemia.

¿Cómo fue tu primer contacto con el PAE de Badajoz?
Lo conocí por una amiga de mi hija Rebeca, que había trabajado con sus técnicos para su proyecto. Desde el principio me ayudaron mucho, montar el negocio se hace fácil porque están siempre apoyándote, te aclaran muchísimo las cosas, de forma muy realista, nada de florituras y con los pies en el suelo. Yo tenía las cosas claras en cuanto a lo que quería, y me han ayudado en cosas puntuales, y sobre todo con la formación, por ejemplo con un curso de envoltorio y de papel.

¿Cuál de sus servicios ha sido el más importante para ti?
La concreción del proyecto inicial me ayudó muchísimo, porque mi primera idea era montar una librería más grande. Me dieron una visión realista de mi proyecto, y la combinación entre lo que yo quería hacer y su visión práctica fue lo que más me ayudó. La parte inicial me ayudó mucho y, luego, una vez que empecé a andar, me ha parecido muy interesante la oferta de formación y de cursos de todo tipo.

¿Sigues trabajando con los técnicos del PAE?
Sí, me llaman o me mandan un correo con información sobre cursos, o presentaciones, y estoy informada de sus novedades y de cosas que me pueden ayudar.

Echando la vista atrás, ¿qué opinión tienes del PAE?
Yo creo que es un servicio muy interesante para la gente que quiere empezar y que quiere empezar en serio, no a enredar; a gente que quiere montar un negocio y que quiere perdurar este servicio de la Junta de Extremadura le viene fenomenal, porque te dicen cómo lo tienes que hacer, y dónde puedes meter la pata. Yo creo que es muy útil.

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El proyecto empresarial de Fernando Paramio, ‘ArtSolutely’, surgió para cubrir su propia necesidad de disponer para sus trabajos fotográficos de una impresión de alta calidad y de unos soportes específicos. Desde hace tres años combina una exposición de sus propias obras con la realización de diversos trabajos fotográficos, y al mismo tiempo se ha convertido en una referencia para otros fotógrafos profesionales que también necesitan imprimir en alta calidad y en soportes especiales.

¿En qué consiste tu negocio y en qué momento se encuentra?
Tengo una galería-estudio fotográfico, ArtSolutly, que es un juego de palabras entre Absolutamente y Arte en inglés. Por una parte está mi exposición de fotografías, aunque en el futuro quizá exponga también las de otros. Por otra, presto servicios de impresión en una calidad muy alta, casi como necesidad porque no encontraba en Cáceres un proveedor que me diera la calidad que estaba buscando para impresión en galerías, con tintas pigmentadas de alta gama cromática. Finalmente me compré el equipo, vi que había otros fotógrafos interesados y acabé abriendo al público. También presto otros servicios profesionales, como fotografía de inmobiliaria, pero mi objetivo a largo plazo es la fotografía artística.

¿Cuánto tiempo hace que montaste el negocio?
Llevo tres años dado de alta como autónomo, abrí la galería a mediados de 2018 y, aunque los inicios son duros, confío en haber dejado atrás la parte inicial, ahora ya cuento con el boca a boca en Cáceres, se me empieza a conocer bastante y desde el desconfinamiento he empezado a tener bastante movimiento.

¿Cómo fue tu primer contacto con el PAE de Cáceres?
Fue de casualidad, me lo dijo una persona durante un cumpleaños. Desde entonces sí que me he fijado que hay información por la ciudad de sus servicios, pero en mi caso fue algo que me comentaron y empecé a trabajar con ellos porque incluso me tramitaron el alta como autónomo.

¿Cuál de sus servicios ha sido el más importante para ti?
A mí me ha resultado muy útil el asesoramiento personalizado; siempre que tengo una duda llamo, pido cita y me reúno con mi asesor, que en mi caso además tiene bastantes conocimientos en Arte, con lo cual encuentro un beneficio tremendo. También es interesante la formación, y la información, me han mantenido informado de cosas que de otra manera me habría resultad difícil conocer.

¿Sigues trabajando con los técnicos del PAE?
No es como al principio realmente, porque ya tengo casi todo resuelto, pero cuando tengo dudas recurro a ellos. También estoy suscrito a su boletín de noticias y de aquello que me interesa reclamo más información.

Echando la vista atrás, ¿qué opinión tienes del PAE?
Me ha ayudado mucho a optimizar mi tiempo; recuerdo por ejemplo el registro de mi nombre comercial, que lo resolvimos en 20 minutos. Por otra parte es muy importante que te ayudan a evitar errores, porque los técnicos te indican exactamente qué hay que hacer y qué pasos hay que seguir, y consigues una mayor eficiencia.

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David Silos es el responsable de la marca de sastrería del mismo nombre, ubicada en Don Benito, que se caracteriza por ofrecer un servicio personalizado, con materiales de alta calidad y trabajando con proveedores y fabricantes españoles en su inmensa mayoría. Salvo productos como zapatos, corbatas y calcetines, lo que vende es adaptado a cada cliente, intentando ofrecer ropa de calidad y que perdure en el tiempo.

¿En qué consiste tu negocio y en qué momento se encuentra?
Este proyecto nació con la ilusión de volver al comercio tradicional, y sobre todo centrándonos en la fabricación española y en ofrecer un producto de calidad, ya sea en patrones, en tejidos o en confección. La mayoría de los patrones son hechos por mí, no compramos camisas o trajes en serie, y además asesoramos al cliente que viene con ciertas dudas. Nos dedicamos tanto al sport como a la ceremonia, y ofrecemos también servicio de camisería y de traje a medida. Hacemos hincapié en el comercio tradicional, que te da la posibilidad de enseñar una variedad de tejidos, de elegir el tipo de cuello, el tipo de puño, el tipo de botón, que hace que el cliente se sienta más exclusivo.

¿Cuánto tiempo hace que montaste el negocio?
Lo monté en marzo de 2019; es todavía una empresa joven, y creo que fue un atrevimiento absoluto porque crear una marca y hacerte un hueco es complicado. En este tiempo he ofrecido un buen producto, un buen trato al cliente y un buen servicio; eso no te garantiza el éxito, pero lo tienes más fácil que siendo uno más. Estoy contento con la respuesta en Don Benito, porque es una zona en la que el cliente busca algo diferente y sobre todo te agradece que se fabrique en España.

¿Cómo fue tu primer contacto con el PAE de Don Benito?
Supe de ellos buscando información a través de las redes sociales, y desde el principio el trato fue exquisito, estuvieron pendientes de mí para el registro de la marca, la patente. En fin, todo facilidades en un mundo que yo desconocía; si no hubiera sido por ellos hubiera sido muy complejo.

¿Cuál de sus servicios ha sido el más importante para ti?
Lo más útil para mí ha sido la ayuda para presentar documentación o para gestionar subvenciones, como la de joven emprendedor. Además, como a través de las redes sociales he empezado a vender en Andalucía dimos el paso de crear la tienda online con una ayuda de la Junta de Extremadura. Incluso tengo en mente abrir tiendas en Huelva y en otras zonas en las cuales pensamos que pueden funcionar.

¿Sigues trabajando con los técnicos del PAE?
Sí, me mandan información sobre cursos online, para conocer técnicas de marketing, de ventas, cómo utilizar las redes sociales. Es una herramienta muy útil.

Echando la vista atrás, ¿qué opinión tienes del PAE?
Más que favorable, animo a todo el mundo que quiera montar un proyecto, ya sea del sector textil o de cualquier otro; viene muy bien porque es un proceso muy complejo, con mucha burocracia y hay mucha documentación que presentar. La verdad es que estoy muy contento con ellos.

La entrada PAE Don Benito. David Silos. Sastrería y tienda de ropa online se publicó primero en Revista Grada.

Joaquín Ibáñez es fisioterapeuta especialista en ejercicio físico terapéutico y en terapia manual no invasiva, aunque actualmente continúa formándose como experto en osteopatía. Comenzó ofreciendo sus servicios profesionales a domicilio, pero recurrió al PAE de Mérida para asesorarse y tiene en proyecto contar con su propia clínica para atender a sus pacientes.

¿En qué consiste tu negocio y en qué momento se encuentra?
Ayudo a las personas, desde la fisioterapia, a mejorar su salud de forma natural. Mi proyecto actualmente está en una etapa de evolución ya que, hasta ahora, ofrecía mis servicios a domicilio, y en estos momentos me encuentro en el proceso de creación de mi propia clínica en la Zona Sur de Mérida.

¿Cómo fue tu primer contacto con el PAE de Mérida?
La familia me recomendó pedir información sobre las subvenciones para nuevos autónomos en el Punto de Acompañamiento Empresarial de mi ciudad. Estoy en contacto con sus técnicos desde el primer momento, incluso antes de empezar mi proyecto, porque fueron ellos quienes me ayudaron con todos los asuntos relacionados con el alta de autónomo y las subvenciones.

¿Cuál de sus servicios ha sido el más importante para ti?
Después de todo el apoyo del equipo de la oficina del PAE de Mérida, la herramienta que más valor me ha aportado han sido las sesiones de coaching con Yolanda Méndez Calleja, de la empresa Alamcia que lleva este programa de Extremadura Avante. Hay momentos en los que surgen dudas, o en los que no es fácil definir qué parte del proyecto te apasiona y te ayuda a alcanzar tu felicidad, y sin duda Yolanda ha sido un gran apoyo en esos momentos.

¿Sigues trabajando con los técnicos del PAE?
Nunca había pensado en el significado de las siglas PAE, pero es verdad que esa ‘A’ de Acompañamiento define muy bien su labor. Aún me siguen ayudando con la solicitud de subvenciones para el nuevo centro, y si en un futuro les vuelvo a necesitar no dudaré en recurrir a sus técnicos de nuevo.

Echando la vista atrás, ¿qué opinión tienes del PAE?
Sore todo supone poder empezar cuando las cosas se ven difíciles y no tienes ni idea de cómo poner en marcha tu proyecto empresarial.

La entrada PAE Mérida. Joaquín Ibáñez. Fisioterapia a domicilio se publicó primero en Revista Grada.

MX119 Factory Racing ofrece sus productos relacionados con el motociclismo a clientes particulares a través de su web y también a pilotos profesionales, a los que presta asistencia técnica durante las carreras, además de patrocinar a algunos de los jóvenes valores del motor extremeño. Su alta especialización le ha permitido un proceso de internacionalización que le ha llevado a vender en países europeos como Portugal, Francia, Alemania, Suecia y Reino Unido.

¿En qué consiste tu negocio y en qué momento se encuentra?
Mi empresa se dedica al motociclismo. Vendemos seguridad, protección, comodidad y calidad para las motos, tanto de campo como de carretera. Es una tienda online, pero cuando hay carreras montamos un stand y vendemos en el propio circuito a los aficionados, y además ofrecemos un soporte a los pilotos que necesiten asistencia o recambios. También patrocinamos a jóvenes pilotos; tres de ellos han sido subcampeones de España este año.

¿Cuánto tiempo hace que montaste el negocio?
Son ya tres años los que hemos cumplido y cada año hemos visto que ha crecido la facturación y también vamos incorporando nuevos productos; por ejemplo, durante la pandemia vimos la gran demanda que había de bicicletas y empezamos a venderlas, y ha funcionado muy bien, tanto que no hay soporte para tanta demanda.

¿Cómo fue tu primer contacto con el PAE de Plasencia?
Yo conozco el mundo del Sexpe porque soy monitora, y también doy clases de formación de monitora para las escuelas profesionales y los talleres de empleo, y en el propio Sexpe me recomendaron contactar con el PAE para montar mi empresa. Lo hice previamente a darme de alta para solicitar la subvención, lo fui haciendo todo antes, también hice el plan de empresa y mi página web.

¿Cuál de sus servicios ha sido el más importante para ti?
Una de las que más me ha ayudado ha sido el seguimiento que hacen de tu empresa y que te van guiando, van viendo tus necesidades, hacia dónde está evolucionando tu empresa, qué podrías necesitar. En mi caso he seguido teniendo sesiones de consultoría, y hemos arreglado la página web con una subvención.

¿Sigues trabajando con los técnicos del PAE?
Sí, he ido recibiendo llamadas y correos, y he tenido reuniones presenciales con los técnicos, y desde la pandemia de forma telefónica. Durante estos tres años cada vez que lo he necesitado he acudido a ellos, también para formarme en posicionamiento SEO o competencias digitales. Incluso me llamaron para hablar con otros empresarios que iban a montar su negocio y les pude comentar en qué me habían ayudado a mí y cómo estaba funcionando.

Echando la vista atrás, ¿qué opinión tienes del PAE?
Es un apoyo muy importante y necesario; al autónomo le ayuda muchísimo, porque no todos nos podemos enterar de todas las ayudas, o todas las posibilidades que existen. Es una herramienta muy buena.

La entrada PAE Plasencia. Susana González. MX119 Factory Racing, equipamiento para motociclismo se publicó primero en Revista Grada.

Mentoring Extremadura es una red de mentores y mentoras empresariales de contrastada experiencia profesional, que ponen a disposición de los nuevos emprendedores su conocimiento, experiencia y red de contactos, con el objetivo de colaborar para solucionar una necesidad concreta en la aceleración de los proyectos de la empresa.

La metodología de trabajo se basa en la voluntad y el interés mutuos de ambas partes, sin remuneración monetaria a los mentores y sin ningún coste para los emprendedores, tratando de facilitar la creación de vínculos y relaciones que puedan tener continuidad a largo plazo, más allá del tiempo establecido para cada relación de mentoring.

Aunque no se ha fijado un periodo mínimo ni máximo de duración, es necesario que cada acuerdo contemple sus propios plazos, sin que sean excesivamente largos.

El mentoring es un proceso de transmisión de conocimientos, experiencia y saber hacer, mediante una relación que beneficia tanto al mentor o mentora como al mentorizado o mentorizada, y que puede ayudar a acelerar el proceso de desarrollo personal y profesional a través del apoyo de una persona de mayor experiencia.

El objetivo de este programa es proporcionar apoyo práctico y acompañamiento personalizado a empresas de reciente creación en Extremadura, por parte de empresarios que cuentan con una consolidada trayectoria empresarial. Además, de manera paralela, también se pretende potenciar la red de mentores y mentoras de Extremadura, que agrupa a este conjunto de profesionales que están dispuestos a transmitir su experiencia, conocimiento, contactos y saber hacer, dotándola de mayor contenido, actividad y reconocimiento.

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En el marco de la jornada de trabajo online del programa de mentoring de la Junta de Extremadura, bajo el título ‘Aprendemos a licitar. Consejos y recomendaciones’, se han entregado los reconocimientos a las tres relaciones de mentorización que han destacado en el programa de mentoring empresarial durante 2020.

El reconocimiento a la ‘Mejor práctica de mentoring marketing y comunicación exitosa 2020’ ha sido para la pareja formada por la mentora Yuly Vaquero González, diplomada en Turismo, docente, redactora, community manager, cofundadora de la empresa de videojuegos Retro en Extremadura; y su mentorizada, Alicia Donoso Campos, gerente de Aldar, Centro de Psicología y psicoterapia humanistas.

La mención especial que reconoce la ‘Mejor práctica de mentoring relación de excelencia con el cliente 2020’ ha recaído sobre la pareja formada por el mentor Juan Antonio Abolafio Hernández, gerente de la clínica de fisioterapia Sanesco; y su mentorizada, Mercedes Blanco Cobos, gerente de Come&Mente, que nació con la intención de abordar la salud y el mundo de la nutrición desde diferentes disciplinas.

Por último, el reconocimiento a la ‘Mejor práctica de mentoring proyección internacional 2020’ ha sido para el mentor Luis Felipe De La Morena Valenzuela, director general de varias empresas, ex director gerente de Imedexa, presidente de Insica y de la asociación Afeme, vicepresidente de Afbel y presidente del Colegio de Ingenieros de Cáceres, actualmente asesor de empresas, jubilado; y su mentorizado, Sergio Llanes Merino, operador de Transportes Sella, agencia de transporte de mercancías por carretera, tanto a nivel nacional como internacional.

Durante la entrega de estos reconocimientos se ha puesto en valor la labor desinteresada llevada a cabo por los mentores que forman parte de la red, la participación en el programa Mentoring Empresarial por parte de empresarios investigadores, profesores universitarios y otros perfiles de amplia trayectoria, que de manera altruista brindan su conocimiento y asesoramiento a las personas que están comenzando su andadura empresarial.

Actualmente la red de mentores está formada por cerca de medio centenar de empresarios, directivos, profesores de universidad e investigadores, dispuestos a dedicar su tiempo y esfuerzo en ayudar a los emprendedores y empresarios en sus primeros años de andadura profesional.

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