BBVA ha creado una nueva aplicación móvil disponible para sistemas operativos iOS y Android que permite a las personas ciegas, con discapacidad física o intelectual leve, operar en todos los cajeros del banco. Esta nueva herramienta guía a las personas con discapacidad visual hasta el cajero que elija y les facilita la retirada de efectivo.
BBVA es pionera en este tipo de soluciones móviles, que complementan los servicios de accesibilidad disponibles para las personas con discapacidad a través de la web y aplicaciones corporativas.
En las próximas semanas la aplicación recibirá varias mejoras. Por un lado, será posible que los usuarios puedan acceder a la aplicación móvil mediante su huella, una técnica de identificación biométrica avanzada muy segura. Por otro lado, también será posible que se identifiquen en el cajero a través del NFC de su móvil y, por tanto, sin tener que introducir la tarjeta en la ranura del cajero, una operación que a algunas personas con discapacidad les puede acarrear dificultades.
