El concejal del Instituto Municipal de Servicios Sociales de Badajoz, Juancho Pérez, ha presentado la Radiografía Social de Badajoz 2025, un documento elaborado a partir de la memoria anual del Área y que se someterá a aprobación en el pleno extraordinario del Ayuntamiento.

El informe pretende ofrecer una fotografía de las necesidades de la ciudad, la respuesta municipal y los retos sociales que seguirán marcando la agenda de los próximos meses.

Juancho Pérez ha defendido la relevancia de este informe: “Nos permite saber qué necesidades tienen los ciudadanos de Badajoz, cómo estamos respondiendo y cuáles son los principales retos sociales que debemos afrontar”. También ha subrayado que detrás de cada dato hay personas, familias e historias concretas, y ha apuntado que los servicios sociales deben transformar esas necesidades en respuestas de proximidad, prevención, autonomía e inclusión.

El Instituto Municipal de Servicios Sociales realizó el año pasado 16.306 intervenciones a través del Servicio de Información, Valoración y Orientación, gestionó 5.684 expedientes sociales y atendió 10.155 citas de atención social básica. De esas intervenciones, 11.019 estuvieron vinculadas a información y orientación, 1.614 a ayudas de subsistencia, 970 a inserción social y 678 a convivencia.

Juancho Pérez ha remarcado que los servicios sociales no atienden únicamente a personas en situación de pobreza o exclusión. También acompañan a mayores, familias y menores, promueven la autonomía personal, trabajan por la igualdad y ayudan a resolver dificultades concretas que afectan a la vida cotidiana.

Las dificultades económicas para afrontar gastos esenciales siguen siendo una de las principales demandas que llegan al Instituto Municipal de Servicios Sociales. En 2025 se registraron 690 solicitudes de ayuda para suministros mínimos vitales, que permitieron abonar 9.117 facturas de electricidad, agua y gas por un importe superior a los 357.000 euros. De esas facturas, 6.882 correspondieron a electricidad, 1.267 a agua y 968 a gas. Además, se recibieron 172 solicitudes de ayuda extraordinaria para contingencias, de las que 104 resultaron favorables y beneficiaron a 217 personas, con un gasto cubierto de 118.848 euros.

La vivienda aparece como uno de los asuntos más presentes en la actividad de los servicios sociales. En 2025 se registraron 707 intervenciones de información o derivación hacia servicios públicos de vivienda, un indicador que, según el informe, confirma que el acceso a una vivienda asequible forma parte de manera habitual de las necesidades que plantean las familias.

El Instituto Municipal de Servicios Sociales destinó 222.000 euros a Cáritas Diocesana de Mérida-Badajoz para recursos habitacionales dirigidos a personas y familias en situación de exclusión residencial. Juancho Pérez ha reconocido que la vivienda constituye el principal problema detectado y que el Ayuntamiento tiene un margen limitado de actuación, aunque continúan en marcha proyectos de construcción de viviendas.

El envejecimiento de la población y los cuidados son otro de los ejes de la radiografía. El Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio atendió a 823 personas, de las que el 67% tenía más de 80 años, mientras que la teleasistencia dio cobertura a 676 usuarios, registrándose más de 44.000 alarmas y alrededor de 20.000 llamadas de seguimiento y atención. Un dato especialmente relevante es que 420 usuarios vivían solos, una circunstancia que refuerza la importancia de mantener redes de prevención, acompañamiento y respuesta rápida.

En paralelo, cerca de 2.600 mayores participan cada año en actividades de acondicionamiento físico promovidas por el Ayuntamiento. El objetivo es prevenir la dependencia, favorecer las relaciones sociales y promover un envejecimiento activo.

La atención a la infancia también ocupa un lugar central en el documento. Durante 2025 se detectaron 380 familias en situación de crisis o vulnerabilidad, con 460 menores vinculados a las intervenciones familiares. Estas situaciones requieren coordinación con centros educativos, sanitarios y otros recursos de protección. Asimismo, se desarrollaron actividades de parentalidad positiva y prevención con 95 familias, centradas en la convivencia, la educación, la gestión emocional y la prevención de conductas de riesgo.

La radiografía recoge además 1.307 demandas de atención a la población inmigrante, relacionadas con orientación, acceso a derechos y recursos, y procesos de integración social y administrativa. En materia de violencia de género, el Punto de Atención Psicológica atendió a 177 mujeres mediante terapia individual.

El Instituto Municipal de Servicios Sociales reforzó durante 2025 la intervención comunitaria en barrios como Suerte de Saavedra, Moreras y Margen Derecha, además de desarrollar proyectos de inclusión y promoción social de la población gitana. La apuesta municipal busca no solo atender problemas individuales, sino mejorar la convivencia y generar oportunidades en los territorios con mayores necesidades.

Finalmente, Juancho Pérez también ha querido poner en valor el papel de las asociaciones y entidades sociales que colaboran con el Ayuntamiento en ámbitos como discapacidad, salud, alimentación, vivienda, adicciones, inmigración, infancia e inclusión social; en su opinión, la cooperación entre administraciones y el tercer sector resulta imprescindible para ofrecer respuestas más especializadas y llegar más lejos.