Ibercaja ha puesto en marcha un plan de apoyo al comercio minorista con diversas medidas destinadas a ayudar a los comercios de proximidad a impulsar su negocio y adaptarse a la situación actual. La entidad cuenta con más de 55.000 clientes pertenecientes a este sector, uno de los más afectados por la crisis sanitaria de la Covid-19.

Este plan contempla soluciones financieras y ayudas a la gestión, así como formación y contenidos digitales sobre temas de su interés, y que se suman a las que la entidad ha ido implementando desde el inicio de la crisis sanitaria para ayudar a sus clientes a aliviar su situación económica.

La situación actual implica para los comercios nuevos retos al reiniciar su actividad, en una situación en la que encuentran barreras físicas que exigen realizar una serie de adaptaciones en su local para cumplir con las medidas higiénicas sanitarias. Por ello, Ibercaja ofrece a los comercios la posibilidad de adquirir, mediante leasing, productos específicos como la cámara termográfica fija, el control de acceso facial, el nebulizador desinfectador, el purificador de aire, o la caja de efectivo, elementos destinados a aumentar la seguridad en los locales y espacios de trabajo.

También se contemplan otras soluciones destinadas a optimizar la atención a los clientes con recursos tecnológicos gratuitos que facilitan la gestión de los turnos, evitando esperas innecesarias a los clientes e incorporando la carta de un restaurante en el móvil, evitando su manipulación.

Por otro lado, se han desarrollado cuatro programas gratuitos de formación y contenidos digitales, que se irán desarrollando hasta septiembre, con un enfoque práctico sobre canales digitales, gestión económica, y venta omnicanal y presencial, entre otros. Además, se han previsto 12 píldoras formativas de entre 45 y 60 minutos de duración cada una, que estarán disponibles en su canal de YouTube