Más de 1.100 personas participaron durante el primer semestre de 2026 en 187 acciones formativas del programa ‘Espacios Digitalex’, gestionado por la Asociación de Universidades Populares de Extremadura (Aupex), para mejorar sus competencias en administración electrónica y ganar autonomía en la realización de trámites digitales con entidades públicas.
‘Espacios Digitalex’ está financiado por la Junta de Extremadura, a través de la Consejería de Economía, Empleo y Transformación Digital y del Servicio Extremeño Público de Empleo (Sexpe).
Las actividades estuvieron dirigidas principalmente a personas desempleadas, ocupadas y emprendedoras que buscaban desenvolverse de forma más independiente en la gestión de procedimientos administrativos por vía telemática. El 40% de las personas participantes fueron mujeres de mediana edad en situación de desempleo.
Entre las gestiones abordadas durante la formación se encuentran la obtención del informe de vida laboral, la solicitud de prestaciones por desempleo y ayudas públicas, la consulta de información tributaria o la inscripción en bolsas de empleo y procesos selectivos.
Uno de los contenidos con mayor presencia en las acciones formativas fue la identidad digital. Las sesiones incluyeron la instalación y utilización del certificado digital expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), con más de 600 solicitudes tramitadas durante el periodo. También se trabajó con otros sistemas de identificación electrónica como Clave PIN, Clave Permanente, Clave Móvil y el DNI electrónico.
La formación incluyó además el manejo de plataformas y servicios públicos digitales como los del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), el Sexpe, la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú), Mi Carpeta Ciudadana, Tu Seguridad Social y la aplicación de la Agencia Tributaria.
El aumento de este tipo de formación coincide con la ampliación de los servicios administrativos disponibles por Internet. Según el Informe de Madurez Digital de las Comunidades Autónomas 2025, elaborado por el Ministerio para la Transformación Digital, la Junta de Extremadura pasó de ofrecer en línea alrededor del 45% de sus principales trámites a alcanzar el 91% en un periodo de dos años. El porcentaje se sitúa por encima de la media europea recogida en el informe, establecida en el 88%.
Junto a las actividades formativas, ‘Espacios Digitalex’ presta un servicio gratuito de acompañamiento individualizado en los más de 70 centros que integran la red en Extremadura. Este recurso proporciona apoyo técnico a las personas que necesitan realizar trámites electrónicos de manera personalizada.
Durante el primer semestre de 2026, este servicio intervino en más de 10.724 trámites electrónicos. Entre las gestiones realizadas se encuentran solicitudes de becas, la presentación del Modelo 050, procedimientos relacionados con la campaña de la renta, declaraciones trimestrales de IVA y trámites vinculados al empleo y a la actividad empresarial.
En ese mismo periodo se gestionaron 2.568 certificados digitales únicos y se realizaron 1.944 trámites relacionados con el empleo, entre ellos 429 informes de vida laboral. La red también prestó apoyo en más de 765 solicitudes de cita previa por Internet para diferentes organismos públicos.
El programa desarrolla asimismo actuaciones dirigidas a los ayuntamientos para facilitar el acceso a la administración electrónica, especialmente en el medio rural. Una de ellas consiste en apoyar la implantación de oficinas de acreditación que permitan gestionar la emisión de certificados digitales de la FNMT desde los propios municipios.
Para ello, ‘Espacios Digitalex’ organiza sesiones informativas destinadas a responsables municipales sobre los requisitos necesarios para poner en funcionamiento estos servicios. Durante el primer semestre de 2026 se celebraron encuentros en Torre de Miguel Sesmero, Hornachos, Granja de Torrehermosa, Tejada de Tiétar, Malpartida de Cáceres y Arroyomolinos de la Vera, con participación de responsables municipales y agentes de desarrollo local.
Los ayuntamientos interesados pueden solicitar información sobre estas sesiones a través del ‘Espacio Digitalex’ más cercano. La iniciativa pretende facilitar el acceso a los sistemas de identificación digital en municipios donde los desplazamientos o la menor disponibilidad de servicios presenciales pueden dificultar la realización de determinados procedimientos administrativos.
La capacitación y el acompañamiento adquieren especial relevancia en zonas rurales, donde el acceso a herramientas digitales permite realizar trámites dentro de los plazos establecidos y gestionar procedimientos relacionados con prestaciones, empleo, obligaciones fiscales o actividad económica sin necesidad de desplazarse a otras localidades.
