La Asociación Oncológica Extremeña sigue prestando servicios e implanta otros nuevos en colaboración y coordinación con el SES y algunos Ayuntamientos extremeños para apoyar a los pacientes con cáncer y sus familias mientras esté vigente el estado de Alarma.
Así, los profesionales de los servicios de Oncología Médica y Cuidados Paliativos continúan su labor en los hospitales, así como de forma telemática con pacientes y familiares. Además, los psicólogos de la asociación se han unido al programa de acompañamiento emocional por teléfono para profesionales del SES, para ayudar en las situaciones de angustia y presión a los sanitarios.
Las trabajadoras sociales siguen prestando el servicio de forma telemática y telefónica, en coordinación con las instituciones sociales y sanitarias, tanto públicas como privadas. También continúa el servicio de préstamo de ayudas técnicas, como andadores, sillas de ruedas, o colchones antiescaras, entre otras, a pacientes en programa de cuidados paliativos.
Por otro lado, el ayuntamiento de Plasencia ha puesto a disposición de los pacientes con cáncer y su familia efectivos de Protección Civil y la Policía para ayudar al traslado de pacientes oncológicos al Hospital Virgen del Puerto. Un servicio similar ofrece también el Ayuntamiento de Mérida.
La pandemia por el coronavirus también ha impedido el acompañamiento a pacientes, por lo que se ofrece acompañamiento telefónico y vía WhatsApp a pacientes y familiares. Además, se ofrecen talleres y actividades a través de WhatsApp. Y en el canal de Youtube se pueden ver vídeos dirigidos a niños para pasar un rato divertido y aprender manualidades.
Por último, el servicio de ayuda a domicilio sigue funcionando con normalidad para personas dependientes que requieren apoyo externo para hacer algunas actividades.